Обмен и возврат

Обратите внимание - колерованный товар обмену и возврату не подлежит!

Правовые документы

При обмене или возврате товара магазин shopkraski.ru руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.

Для понимания условий при которых можно вернуть или обменять ранее приобретенный товар, рекомендуем ознакомиться с нижеуказанными правовыми документами:

• ЗАКОН РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества)
• Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Важная информация

При отказе от покупки по любой причине стоимость доставки оплачивается в полном размере. Данное положение регламентируется в соответствии ст. 497 ГК РФ, если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки.

Если по каким-либо причинам Вы не можете получить заказ в выбранное Вами время, необходимо заранее связаться с нашим менеджером по телефону +7 (495) 181-10-13 или по электронной почте info@shopkraski.ru и согласовать другое время доставки.